Misión
Somos un grupo empresarial comprometido en mejorar el bienestar financiero de las personas y sus negocios, manteniendo un portafolio de productos de ahorro, inversión, créditos y servicios complementarios.
Visión
Nos comprometemos en la transformación de nuestro grupo para crear valor percibido real a nuestros clientes, sobre la base de desarrollar y mantener actualizadas las capacidades operativas y tecnológicas en relación con referentes empresariales del mercado.
Creencias
Trabajar en lo que creemos nos lleva a ofrecerle la mejor experiencia
Enfoque y trato personalizado
Capital humano
Compromiso del personal
Compromiso sostenible
Ética
Historia
1973
1988
1989
1995
2001
2002
2006
2023
Grupo Mutual fue fundado en el año 1973 por el entonces gobernador de la ciudad de Alajuela, el señor Antonio Pacheco Pérez, un grupo de representantes de la comunidad y clubes de servicio. En esa ocasión se estableció que esta entidad tuviera carácter social para aportar en las soluciones habitacionales del cantón. La apertura se llevó a cabo el 22 de octubre de ese mismo año e inicialmente fue llamado Mutual Alajuela.
Durante 15 años la entidad se mantiene operando bajo un perfil de crecimiento moderado ubicándose en el cuarto lugar en tamaño por activos de las entidades financieras a nivel nacional. En 1988 representaba el 15% de los activos del sector mutualista.
En 1989 y cumpliendo un plan de expansión geográfica se asumen por absorción las operaciones de la asociación mutualista Mutual Puntarenas de Ahorro y Préstamo, con oficinas en las ciudades de Puntarenas y Ciudad Neily.
A partir de los años 90 se da la fusión por absorción entre Mutual Alajuela y Mutual Metropolitana y se adiciona a la cobertura geográfica las sucursales que pertenecieron a esta segunda, 8 en total y ubicadas en las siguientes ciudades: Liberia, Cañas, Tibás, Guadalupe, Hatillo, Desamparados y San José Centro.
A finales del año 1995, las mutuales como entidades financieras, se incorporan a la supervisión de la Superintendencia General de Entidades Financieras (SUGEF).
El crecimiento geográfico de Mutual Alajuela continúa en el año 2001 cuando se da la fusión por absorción con Mutual Heredia de Ahorro y Préstamo. Por consiguiente las sucursales ubicadas en las ciudades de Heredia Centro, Santa Bárbara, Belén y Paseo Colón pasan a formar parte de los centros de negocios de Mutual Alajuela.
A partir del año 2002 y aprovechando las oportunidades tecnológicas que implementaba la entidad, se da la apertura de 4 nuevas sucursales en las siguientes ciudades: El Roble de Puntarenas, Heredia oeste, Heredia Mall Paseo de las Flores, Avenida Central en San José y en el año 2005 se abre una Agencia en la ciudad sureña de Pérez Zeledón.
En el 2006, se conforma una alianza estratégica entre Mutual Alajuela y Mutual La Vivienda de Ahorro y Préstamo, bajo el objetivo de poder brindar a los clientes una respuesta inmediata a sus necesidades financieras y habitacionales. Este año inicia formalmente sus operaciones con el nombre de GRUPO MUTUAL ALAJUELA LA VIVIENDA DE AHORRO Y PRÉSTAMO.
A la fecha el Grupo Mutual cuenta con 45 sucursales, abarcando las siete provincias costarricenses, además es propietaria de cuatro empresas Subsidiarias:
- Mutual Seguros Sociedad Corredora de Seguros Sociedad Anónima.
- Mutual Valores Puesto de Bolsa Sociedad Anónima.
- Mutual Sociedad Administradora de Fondos de Inversión Sociedad Anónima.
- Mutual Leasing Sociedad Anónima.
Junta directiva
La Junta Directiva de Grupo Mutual, es designada por la Asamblea de Asociados(as) para periodos a cargo de cuatro años cada miembro director(a). La Junta Directiva opera con independencia y responsabilidad, siguiendo las normas del Sistema Financiero Nacional para Vivienda; consolidando un liderazgo dinámico y transparente en la gestión del conglomerado. Quienes conforman la Junta Directiva son:
Máster Maureen Phillips Murillo
Presidente
Licda. Damaris Ulate Ramírez
Vicepresidente
Lcda. Clara Isabel Vega Rodríguez
Directora
Licda. Nancy Retana Arguedas
Directora
Ing. Jorge Gómez Jiménez
Director
Lic. Mario Herrera Flores
Director
Lic. Francisco Llobet Rodríguez
Director